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FAQ

FAQ

En nuestra sección de Preguntas Frecuentes, encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, servicios y políticas por lo que hemos organizado esta sección para ofrecerle información rápida y accesible.

  • ¿El precio incluye todos los servicios?
    Sí, todos los servicios están incluidos, excepto medicación y pañales.
  • ¿Cómo puede tanto el residente como el familiar comunicarse?
    Tanto los familiares como los residentes pueden comunicarse en cualquier momento a través del teléfono fijo disponible en nuestras instalaciones. Además, ofrecemos cobertura completa de wifi en todos nuestros 800 metros cuadrados para que las videollamadas desde teléfonos móviles sean sencillas y sin interrupciones.
  • ¿Cuál es el horario de visitas?
    Aunque pedimos que se respeten los horarios de comidas, higiene y descanso de los residentes, las visitas son completamente libres y bienvenidas.
  • ¿Puede salir el residente de la institución?
    ¡Claro que sí! Siempre y cuando las condiciones físicas del residente lo permitan y con la aprobación médica adecuada, animamos a nuestros residentes a disfrutar de paseos y salidas con sus seres queridos.
  • ¿Qué grado de dependencia admite Residencial San Jorge?
    En Residencial San Jorge, ofrecemos atención integral a adultos mayores con cualquier grado de dependencia. Nos comprometemos a brindar el apoyo necesario para cada nivel de necesidad, asegurando el bienestar y la calidad de vida de nuestros residentes.
  • ¿Cómo se procede en caso de emergencias?
    En caso de una emergencia, nuestro equipo capacitado brindará de inmediato los primeros auxilios al residente. Si es necesario, contactaremos al servicio de emergencias correspondiente y mantendremos informados a los familiares de manera simultánea.
  • ¿Cómo se procede en caso de llamadas a médico a domicilio (en Residencial San Jorge)?
    Cuando un residente requiere atención médica a domicilio, nuestro equipo de enfermería y médico se encarga de coordinar todo el proceso. Esto incluye gestionar la visita del médico a domicilio, organizar el transporte en ambulancia si es necesario, y coordinar la comunicación con las familias. Además, ofrecemos la opción de acompañar al residente al centro de salud, con un costo adicional si se solicita.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

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